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A Contabilidade é Digital e o Atendimento?

A contabilidade digital representa a otimização dos serviços contábeis, automação dos processos, redução de custos e principalmente a evolução dos serviços do profissional de contabilidade.

Isso todos sabemos, mas como é o atendimento por quem presta serviços contábeis? Fazendo visitas, por email ou WhatsApp?

Mas você pode dizer “no meu escritório atendemos por WhatsApp, ótimo.

Então abaixo algumas perguntas para a avaliação do seu atendimento ao cliente via WhatsApp:

– As conversas são arquivadas?
– Você tem vários números de WhatsApp?
– Sua equipe atende vários clientes ao mesmo tempo?
– Seus clientes fazem solicitações via WhatsApp?
– Você cria protocolos de Atendimento dia WhatsApp?

São 5 perguntas, pois não desejamos tomar seu tempo, apenas colocamos aqui um assunto importante para a evolução do trabalho do profissional contábil e dizer que poderemos lhe apresentar uma ferramenta capaz de controlar todo o seu atendimento. Além do WhatsApp, via Web chat ou redes sociais.

Basta chamar que apresentamos nossa plataforma que é acessível e gerará grandes resultados.

Controle das Conversas

É muito bom atender os clientes pelo WhatsApp. Isso gera uma comunicação rápida e direta. Mas controlar essas conversas é algo difícil e necessário.


Para resolver essa dificuldade de muitas empresas que nós da PLUG SOCIAL desenvolvemos uma plataforma de atendimento ao cliente, que não só centraliza todos os atendimentos como controla todas as informações e tudo isso é claro sem perder o dinamismo que as redes sociais proporcionam.

A Plug Social pode atender desde um pequeno comerciante que tem um único número WhatsApp, ou quem tem várias contas WhatsApp e centenas de atendimentos diários.

Tirar dúvidas com o autoatendimento, efetuar cadastros, enviar propostas, receber documentos ou fazer auditoria nos contratos. Tudo isso sem o uso isso sem que o WhatsApp do seu negócio precise estar de “mão em mão”.

Algo importante que também disponibilizamos é a criação de TAREFAS associadas ao protocolo via painel.

Estamos à disposição para uma conversa, apresentação e até mesmo liberar o uso para que possa conhecê-la.

Atendimento com Áudio

Muito bom, enfim as empresas brasileiras têm um canal em que 98% das pessoas conectadas utilizam, o WhatsApp.

Uma ferramenta dinâmica, eficaz e na palma da mão dos consumidores.

Não bastasse enviar mensagens, fotos, vídeos ou arquivos também envia ÁUDIO. Basta o usuário gravar e enviar…

Nesse momento em que as empresas se deparam com um grande desafio, atender pelo WhatsApp, poder controlar essa comunicação e ainda usar todo o potencial do aplicativo é sem dúvida um grande diferencial.

Muitas ferramentas para a gestão de atendimento ao cliente prometem conectar sua empresa ao WhatsApp o que é fantástico.

E então lhe pergunto:

A ferramenta oferecida para sua empresa ENVIA ÁUDIO PARA O WHATSAPP?

Não? Então, parte do dinamismo oferecido acaba nesse momento.

Deseja enviar áudios e usar o WhatsApp com todo o seu potencial no atendimento aos seus clientes?

Ótimo, estou à disposição.

Atendimento dinâmico

Todos desejamos a informalidade do WhatsApp em nossa comunicação, mas quando tratamos de negócios nos deparamos com várias dificuldades.

– Controle das conversas;
– Produtividade dos atendentes;
– Celular com o WhatsApp da empresa de mão-em-mão;
– Conversas apagadas;
– Envio de áudios fora do padrão de comunicação;
– Envio exagerado de emojis;
– Sem supervisão dos atendimentos.

Muitas ferramentas prometem resolver isso para você, mas ao conhecê-las você se depara com muitos “porém”.


Um deles… *NÃO DÁ PARA ENVIAR ÁUDIO*…

Você quer o dinamismo do WhatsApp em uma plataforma de atendimento com o controle da comunicação e o dinamismo que seu cliente espera?

Ótimo, estamos à disposição.